Ces chiffres sont suffisamment rares pour mériter d’être mentionnés.

GfK a mené une étude auprès de 300 abonnés au service Premium d’Amazon aux USA et 419 acheteurs non abonnés au service ont été interrogés. Les chiffres dévoilés sont assez éloquents. 

Entre les mois d’Août 2016 et Décembre, les abonnés Prime ont passé 12.8 heures à des activités en ligne liées au shopping via leur smartphone ou leur ordinateur.
C’est près de 80% de plus que les abonnés non Prime ( 7,2 heures).

Les abonnés au site marchand, utilisent majoritairement les services Amazon pour faire leurs emplettes, c’est le cas de 78%.

Néanmoins, ils ne suivent pas aveuglément Amazon puisque 3 abonnés sur 5 rendent visite à d’autres détaillants en ligne.

Pour GfK, cette appétence à aller voir ailleurs malgré la fidélité à Prime, laisse entrevoir des possibilités de captation des acheteurs par les autres sites.

D’autant que les abonnés Prime sont plutôt riches, 30% gagnent plus de 100 000 dollars par an et 2/5 ont des revenus oscillants entre 50 000 $ à 99 999 $ (33% pour les non Prime).

On ne connait pas le nombre d’abonnés au service Prime chez Amazon, mais, il aurait généré 6,4 milliards $ en 2016 contre 2,76 milliards $ en 2014 .

Cowen & Co a estimé qu’il y avait environ 50 millions d’abonnés américains Prime, ce chiffre serait en hausse de 23% par rapport à 41 millions en 2015.

Les abonnés représenteraient 57% du total des achats sur Amazon en Décembre (+46% en un an).

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Source – Emarketer retail