Kobo a lancé un programme de fidélisation clients baptisé Super Points. L’objectif de ce libraire qui ne vend que des livres numériques et de la presse est de nouer une relation encore plus étroite avec les lecteurs. 

Les clients Kobo peuvent ainsi gagner 200 Super Points pour environ 10$ dépensés. Ces points engrangés vont permettre aux lecteurs d’acheter des ebooks à prix discountés et d’accéder à des offres spéciales.

Michael Tamblyn, président de Rakuten Kobo Inc, a déclaré dans un communiqué: “Alors que nous cherchons constamment des moyens d’amplifier l’expérience de lecture, nous restons aussi concentrés sur la façon dont nous pouvons enchanter nos clients nouveaux et existants. Le programme Kobo Super Points est notre façon de monter notre reconnaissance à nos fidèles lecteurs ».

Ce programme de fidélisation a été lancé simultanément au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande… et pas en France.