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J’ai harcelé les managers pour entrer chez Amazon, témoin N°4

11 juillet 2014 ·

Amazon Jean Francois GuillaudAmazon existe depuis 20 ans, vingt années qui ont révolutionné le monde du business. Parfois on on entend chuchoter que le e-commerce a été inventé par Jeff Bezos, son fondateur.

Mais ce CEO pas comme les autres a été épaulé par des milliers de femmes et d’hommes qui ont contribué et contribuent encore à faire d’Amazon l’une des multinationales les plus puissantes du monde. Tantôt adulée, tantôt haïe, Amazon est incontournable.

Pour mieux comprendre le fonctionnement opaque de l’entreprise, nous avons décidé de recueillir des témoignages de personnes ayant travaillé pour le site français. La plupart d’entre eux étaient présents dès le lancement du site français.

Les « Amazing Amazonians » parlent et racontent, des témoignages exceptionnels et rares !
Amazonien – Témoignage N°4

Jean-François Guillaud était directeur du département Software et Video Games, aujourd’hui il est Directeur Général Adjoint de Bilendi.

«Pour rejoindre Amazon, je me souviens avoir harcelé pendant plus de 6 mois Denis (Denis Terrien 1er PDG d’Amazon France) et Marie (Marie Collet, DRH) pour les convaincre de m’embaucher alors que je n’avais pas vraiment le profil recherché. Mais, client depuis plusieurs années d’Amazon.com, je voulais absolument participer au lancement en France.
Enfin dans la forteresse (et ce n’est pas dit au hasard) j’ai eu le sentiment de contribuer à la création – non seulement d’une société – mais d’une industrie toute entière.

Arriver tous les matins avec plus de questions que de réponses, retrouver des gens passionnés et passionnants, se heurter à l’incrédulité de futurs fournisseurs, convaincre le public des potentialités de l’internet fut un plaisir immense aussi bien que quotidien.
A l’époque, cette entreprise était un endroit – dans un temps – où le travail d’équipe, la cohésion, le projet commun, le respect mutuel et le plaisir de travailler ensemble n’étaient pas de vains mots.
Il y avait un vivier de personnes rares, des gens talentueux, divers, humbles et amusants.

Le lancement en septembre 2000 a été une véritable folie, nous avons travaillé jour et (parfois) nuit pour sortir le site, établir les liens avec les fournisseurs, constituer les stocks.

Je me souviens aussi des moments de pause, avec le plaisir des Friday lunch [Ndlr : déjeuner d’équipe tous les vendredis] où toute la société se réunissait autour d’un buffet afin de partager les dernières nouvelles, marquer des événements particuliers, accueillir les nouveaux entrants.

Les périodes de Noël, étaient physiquement éprouvantes, où la réalité de tout notre travail prenait forme, au picking [Ndlr : recherche des produits commandés par les clients dans les allées des entrepôts] , à préparer les commandes des clients dans les entrepôts à Orléans sous la supervision sévère de Philippe Hémard (Aujourd’hui multi marathonien, comme quoi, les centaines de kilomètres parcourus dans ses stocks n’ont pas été vains !)

Pour moi, cette expérience a été unique, inoubliable. Je n’ai pas de regrets, juste un peu de nostalgie !

Près de 15 ans et 500 commandes plus tard, je reste fidèle à Amazon.fr ; .com ; .co.uk ; .de et plus récemment .es»

 

Découvrez aussi les témoignages N°1, 2 et 3 de :  S. Jauffret, J. Rey et Florian Florian Pittion-Rossillon

Rendez-vous le mardi 15 juillet à 10 h pour la suite de notre série de l’été !

Catégories : Actu Web, Interviews

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