Toujours à la recherche de nouvelles idées, le quotidien The New York Times a décidé de mettre en avant les commentaires de ses lecteurs. Le journal expérimente une nouvelle stratégie pour valoriser les commentaires de ses lecteurs.

Plutôt que de laisser les commentaires des lecteurs à la fin des articles comme sur 98% des sites, le quotidien veut les mettre en avant. Les commentaires les plus pertinents et soulevant des points précis des articles sont sélectionnés. Ils sont ensuite rassemblés dans une colonne placée au même niveau que les articles.

Ils sont rassemblés sous l’intitulé « Readers Perspectives ».  C’est un bon moyen pour encourager les lecteurs à poster des commentaires de qualité. Cela permet aussi de fidéliser les lecteurs et de prolonger un article au-delà de la vision de son auteur.

Source : gigaom