Nous vous parlions récemment de la seule librairie de Las Vegas qui grâce à des innovations et à des animations, conquis un public de plus en plus important. (lire notre article)

De l’autre côté de l’Atlantique, Foyles, vient d’ouvrir à Birmingham (Grande Bretagne) une librairie plutôt intéressante dans le concept. Ce nouveau lieu dédié au livre se veut résolument moderne. 

Siôn Hamilton, directeur commercial de Foyles, a déclaré : « Ceci est la librairie 21e siècle. Nous voulions un magasin qui offre un large éventail d’options pour conquérir les clients et les inciter à communiquer avec nous. Nous utilisons la technologie pour permettre à nos employés, de partager leur amour des livres et fournir une expérience plus interactive et personnelle à nos clients. En fournissant aux libraires des appareils numériques portatifs, nous sommes également en mesure d’augmenter considérablement la gamme de produits que nous pouvons fournir dans nos magasins plus petits et mieux répondre aux besoins des clients ».

Et effectivement la technologie est bien présente, chaque employé est équipé d’une tablette dans laquelle il peut trouver les réponses aux questions posées par les visiteurs de la boutique. La plateforme intégrée dans ces tablettes permet aussi d’encaisser les achats et même de programmer une livraison à domicile.

Par ailleurs, la librairie a entamé une expérience plutôt sympathique en proposant aux amateurs de lecture de se faire un lire un passage de livre directement par l’auteur, le tout via des podcasts visuels diffusés dans le magasin.

Pas moins de 14 libraires ont été formés pour le lancement de cette librairie revue et corrigée !

Découvrez notre rubrique dédiée aux librairies

Source : The Bookseller