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Galaxy Note 7 : Samsung ne le désactivera pas mais rendez-le quand même

13 septembre 2016 ·

Galaxy Note 7Samsung ne désactivera pas les smartphones

Samsung a lancé un vaste plan d’échange du Galaxy Note 7 à travers le monde à cause de batteries défectueuses qui peuvent le faire exploser. 

Après l’explosion de plusieurs batteries, Samsung a suspendu la commercialisation du Galaxy Note 7. Aux Etats-Unis et en Corée du Sud, le Galaxy Note est sorti plus tôt qu’en Europe. En France, les personnes qui l’avaient pré-commandé ont quand même pu le recevoir malgré le report du lancement. Samsung a mis en place un programme d’échange. 

Devant la gravité de la situation de nombreuses compagnies aériennes à travers toute la planète dont Air France demandent aux possesseurs de Galaxy Note 7 de l’éteindre dans les avions.

L’affaire ne semble pas se calmer. Samsung a multiplié les appels pour que les possesseurs de Galaxy Note 7 cessent de l’utiliser et l’échangent au plus vite. Elle conseille même très fortement à tous les détenteurs de l’appareil de ne plus l’allumer.

Malheureusement, certaines personnes ne semblent pas prêtes à abandonner leur Galaxy Note 7. 

Une rumeur a circulé pendant un temps sur la toile mais Samsung a nié avoir tenu ces propos. La compagnie ne désactivera pas automatiquement la première vague de Galaxy Note 7 toujours en circulation après le 30 septembre.

Si vous êtes toujours en possession d’un Galaxy Note 7 suivez les consignes de Samsung et faites un échange.

Les nouveaux GN7 dotés d’une batterie sans risque devraient être envoyés à partir du 19 septembre. Vous pourriez même avoir en compensation un casque Gear VR offert.

Cette affaire est catastrophique en termes d’image et d’argent. Le 12/09 la compagnie perdait plus de 19 milliards de dollars en bourse. Selon plusieurs analystes, le rappel des Galaxy Note 7 pourrait coûter 1 milliard à Samsung et la perte de confiance 5 milliards de dollars de revenus.

Lisez notre article pour savoir comment faire l’échange.

Via 1 et 2

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Catégories : Smartphone
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