Test – Narwal Flow 2 où l’inconstance légèreté de l’aspirateur robot

Après plus d’un mois d’utilisation quotidienne, il est temps de vous livrer mon retour d’expérience complet sur le Narwal Flow 2. 

Entre fiche technique musclée et ajustements esthétiques bien pensés, le Narwal Flow 2 possède sur le papier tous les arguments pour s’imposer comme une référence incontournable des aspirateurs robots haut de gamme.

 

Qu’en est-il dans la réalité ? Le Narwal Flow 2 m’a réservé beaucoup de surprises et je ne m’y attendais pas. (Test non sponsorisé)

Design & Station : un encombrement maîtrisé et une touche futuriste

Dès le déballage, le Narwal Flow 2 séduit par son évolution visuelle. La station adopte un format rectangulaire moderne, complété par une rampe d’accès pratique pour le robot. Plutôt plate et bien aérée, elle sait se faire discrète et vient s’installer naturellement contre un mur sans envahir la pièce.

Le petit plus qui fait la différence ? Un bandeau lumineux qui entoure élégamment la façade de la station. Au-delà de lui conférer un cachet futuriste très qualitatif lorsqu’il s’allume pendant la recharge ou le séchage, ce bandeau LED a une vraie utilité au quotidien : il peut servir de veilleuse la nuit, évitant ainsi à quiconque de trébucher sur le robot dans l’obscurité.

Sous son capot compact, la station n’en demeure pas moins complète et autonome :

• Bac d’eau propre : 4,5 L

• Bac d’eau sale : 4 L

• Sac à poussière : 2,5 L

Côté robot, la hauteur est contenue à seulement 9,5 cm, une finesse qui lui permet d’agiles passages sous la majorité des meubles, lits et canapés sans risquer d’accrocher.

Puissance & Conception de nettoyage : une fiche technique musclée

Sous le châssis, Narwal a revu sa copie pour offrir des prestations haut de gamme :

• Aspiration ultra-puissante : 31 000 Pa pour ne rien laisser derrière lui, qu’il s’agisse de poussière fine, de litière ou de débris sur tapis.

• Pression de lavage : 12 N appliqués au sol pour désincuster efficacement les taches tenaces.

• Batterie longue durée : un accumulateur généreux de 7 000 mAh garantissant une autonomie confortable, même pour les grands espaces.

Pour le lavage, le robot abandonne les patins traditionnels au profit d’une serpillère rouleau aplatie, pensée pour exercer un frottement optimal sur le sol. Enfin, pour ne laisser aucun angle mort, il s’équipe d’une balayette à double détente spécialement conçue pour aller déloger la poussière au plus profond des coins.

Une navigation au doigt mouillé

Une première cartographie laborieuse

Pour naviguer, le Narwal Flow 2 s’aide de 2 caméras RVB à l’avant et d’un LiDAR à l’arrière. L’IA prend les commandes et aide le robot à naviguer. C’est là que le bât blesse. Son système NarMind Pro 2 est censé détecter et identifier les objets, les meubles et tous les obstacles qui se dressent sur sa route.

Dans les faits, l’IA est soit un peu trop pointilleuse, soit complètement fantasque. Elle n’hésite pas à inventer des zones inaccessibles ou des obstacles infranchissables. Je m’explique.

Cartographie très laborieuse. J’ai dû faire 5 essais avant de parvenir à une carte de la maison à peu près fidèle à la réalité. J’ai abandonné à la 6e tentative. J’ai redécoupé manuellement les pièces pour les délimiter correctement et certaines d’entre elles ne sont pas complètes.

Dans le salon par exemple, l’aspirateur refuse de cartographier une zone sous une table. Il place un cône de chantier sur la carte et la définit comme inaccessible. Têtue, l’IA ne change pas d’avis même après plusieurs cartographies. Lorsque l’IA s’en mêle, les cartes deviennent même artistiques avec des découpages en dentelle.

Des obstacles infranchissables

Autre exemple déconcertant, la cuisine et le couloir sont séparés par une barre de seuil inclinée qui fait 3 cm de hauteur. Le Narwal Flow 2 est censé passer par-dessus des obstacles de 4 cm maximum.

Dans un premier temps, l’aspirateur robot a refusé d’entrer dans la cuisine et de cartographier la pièce. Il retournait sans cesse à la base en balançant un message « obstacle infranchissable ».

Après plusieurs essais infructueux, j’ai réussi à lui donner un peu de courage. J’ai indiqué sur la carte qu’il y avait un obstacle à franchir à cet endroit. À partir de cet instant, le robot a essayé de rentrer dans la cuisine. Il y est parvenu après beaucoup d’efforts.

L’histoire pourrait s’arrêter là, mais le Narwal Flow 2, fatigué de son exploit, n’a pas voulu retenter l’expérience. Au deuxième passage pour nettoyer la cuisine, il a à nouveau prétexté qu’un obstacle infranchissable lui barrait la route. Je n’ai pas pour autant baissé les bras.

Après plusieurs tentatives acharnées, l’IA a enfin assimilé que cette barre de seuil n’était pas l’Everest. Le robot l’avait déjà escaladée une fois, il pouvait donc le refaire.

Ce comportement anarchique et inconstant est d’autant plus regrettable que pour certaines pièces tout s’est parfaitement déroulé. Il saute comme un cabri par-dessus les barres de seuil classiques de 2 cm.

Il faut également porter au crédit du Narwal Flow 2 sa délicatesse. Il effleure et il passe au plus près des meubles et des murs sans les tamponner comme un butor. Il détecte parfaitement les meubles et il passe sans problème sous un lit ou une commode.

Une détection d’objets 

L’IA de Narwal joue les facétieuses sur la détection des objets que vous pourriez avoir négligemment laissés traîner par terre. Le Narwal Flow 2 évite sans problème des objets courants comme une paire de lunettes ou des clefs. Il devient plus hésitant devant des objets plus petits comme ce porte-clé avec des charms.

Il passe par-dessus et n’en fait qu’une bouchée. Le problème est que l’élastique s’est enroulé autour de la brosse et a bloqué la rotation.

C’est dommage car encore une fois le Narwal Flow 2 se révèle très performant sur d’autres points. Il détecte parfaitement les câbles et les signale sur la carte, ou encore s’il croise un animal ou un humain.

L’aspiration puissance 31 000

Le Narwal Flow 2 développe une puissance d’aspiration de 31 000 Pa. Avec une telle puissance, aucune boulette, aucun poil ni aucun cheveu ne lui résiste. La brosse se plaque au sol et fait la chasse à la poussière avec minutie et efficacité.

Une balayette à double détente

Elle ne laisse rien passer et, en plus, sa forme en ellipse évite aux saletés de s’enrouler. Le Narwal Flow 2 nettoie les moindres recoins, même les angles. C’est généralement le point faible des aspirateurs robots.

Le Narwal Flow 2 a une technique particulière. Il possède une double balayette rotative qui se déploie en deux temps avec la force centrifuge. Dès que le robot arrive dans un angle, il accélère sa rotation pour que l’extension du bras se déplie et nettoie plus loin.

C’est astucieux et le mécanisme fonctionne bien sur les sols durs et lisses comme du carrelage ou du parquet récent. La brosse est trop légère et trop fine pour déloger les saletés sur un tapis ou sur un parquet ancien.

Des tapis bien arrimés au  sol 

Autre comportement déconcertant de notre compagnon rase-moquette, il se colle d’un peu trop près aux tapis. Avec sa puissance d’aspiration, le Narwal Flow 2 est armé pour faire face aux tapis les plus épais et les plus sales.

C’est vrai, ou presque. Lorsqu’il rencontre un tapis, le Narwal Flow 2 déploie son système CarpetFocus. Il s’abaisse et se colle au tapis pour que sa brosse récure les fibres en profondeur.

C’est une bonne idée dans l’absolu, mais il faut scotcher le tapis au sol à l’avance. Le robot applique une telle pression qu’il fait des plis sur le tapis dès qu’il monte dessus. Il tourne sur lui-même pour essayer de se sortir de ce piège, mais il faut remettre le tapis à plat pour qu’il reprenne sa course.

Le roi du lavage oui mais selon les tâches 

Le Narwal Flow 2 est équipé d’une serpillère à rouleau. Légèrement aplatie, sa forme permet de nettoyer une surface plus grande plus rapidement. Le Narwal Flow 2 fait disparaître à l’eau chaude les taches incrustées sans effort.

Très appliqué, il sort sa serpillère de quelques centimètres pour atteindre les zones plus éloignées. Mission accomplie, pourrait-on crier devant ce sol rutilant et sans traces. C’est sans compter les facéties du Narwal Flow 2.

J’ai eu l’idée saugrenue de renverser du soda sur le sol. J’ai lancé mon nouveau compagnon robotisé à l’assaut de cette tache. Il l’a tout bonnement contournée, évitée et snobée. L’aspirateur robot a nettoyé tout le reste de la pièce en prenant bien soin de laisser ce liquide là où il était.

Après plusieurs tentatives et supplications, le Narwal Flow 2 est resté intransigeant face à cette flaque. J’ai dû demander les conseils d’un spécialiste des aspirateurs robots d’une autre rédaction pour avoir la solution.

Le Narwal Flow 2 ne consent à traiter ce genre de salissures qu’avec le mode IA FreoMind activé. Pour le côté intuitif, le Narwal Flow 2 repassera.

Narwal Flow 2 – Ce que j’en pense

Le Narwal Flow 2 est un aspirateur robot haut de gamme, mais il a un comportement surprenant et inconstant. Il s’avère parfait si vous avez une maison avec des pièces qui n’ont pas des formes atypiques ou surchargées de meubles et d’objets.

Il préfère les espaces simples et les sols classiques comme le carrelage ou le parquet récent. Le parquet ancien avec des interstices n’est pas son terrain de jeu de prédilection.

Le robot se montre également plus dans son élément dans une maison avec des pièces sur le même plan. Il commence à rechigner devant des barres de seuil de plus de 2 cm.

Le Narwal Flow 2 n’est pas l’aspirateur robot le plus intuitif de la planète. Il faut apprendre à le connaître et le maîtriser demande de la patience.

Lorsqu’on connaît ses petites manies et comment il fonctionne, il donne le meilleur de lui-même et devient une vraie fée du logis, à condition de prendre aussi soin de lui.
Le Narwal Flow 2 est à 999€. Suivez ce lien pour l’acheter.