Vous avez été nombreux à nous contacter suite au partenariat Free et Youboox.
Depuis quelques mois, si vous êtes abonné à Free vous bénéficiez d’un abonnement gratuit à Youboox. (lire notre article)
Youboox est une plateforme qui propose des milliers d’ebooks et de la presse en numérique.
Si vous êtes abonnés à Free vous avez certainement découvert cette offre d’essai.
L’abonnement Youboox One fait partie des forfaits fixes et mobiles.
Jusqu’au 31 janvier 2020, les forfaits Freebox et Free Mobile (sauf forfait à 2 euros) vous proposent de lire en illimité des livres numériques via la plateforme.
Nous avons reçu deux types de questions : certains d’entre vous veulent poursuivre cet abonnement d’autres ne le souhaitent pas. Voici donc comment procéder pour les deux cas.
Continuer à bénéficier de Youboox
Si vous voulez continuer à bénéficier de ce service de lecture numérique, vous n’aurez rien à faire.
Toutefois, au 1er février 2020, votre prélèvement augmentera de 0.99 centimes. Vous continuerez à pouvoir faire le plein de découvertes pour vos lectures.
Si au contraire, vous ne désirez pas poursuivre l’expérience, et ne pas être prélevé de 0.99 centimes d’euros, voici la procédure à suivre. Encore une fois, ceci ne concerne que les forfaits Freebox et Free Mobile.
Procédure de désabonnement à Youboox à partir de votre espace Free Mobile
-Connectez-vous à votre espace abonné ici .
-Cliquez sur le bouton “Gérer” dans la section “Options”
-Déroulez les options qui s’affichent jusqu’à voir “Youboox One”. Cliquez sur le bouton “Désactiver”.
-Confirmez votre souhait de désactiver Youboox en cliquant sur le bouton rouge. Votre demande sera prise en compte dans les 24h .
-Terminez la procédure en vous déconnectant de votre compte.
Procédure de désabonnement à Youboox à partir de votre espace Freebox
-Connectez-vous à votre espace abonné ici .
-Cliquez sur “Mon abonnement”, puis cliquez sur “Gérer Youboox”.
-Puis, cliquez sur “Désactiver”, juste en dessous du bouton rouge de connexion et confirmez la désactivation. Celle-ci sera effective dans les 24 heures.
-Terminez la procédure en vous déconnectant de votre compte.